Wysoki ping

Pomóż naprawić trasę sieciową

U części polskich operatorów ruch do naszej infrastruktury wędruje przez Czechy albo Niemcy, zamiast zostać w kraju. Efekt: wysoki ping i lagi. Trzy kroki niżej wygenerują gotowe zgłoszenie do Twojego operatora - im więcej graczy je wyśle, tym szybciej ktoś naprawi routing.

Wybierz operatora

Wykrywamy go po Twoim adresie IP, ale możesz zmienić wybór ręcznie.

Sprawdzamy, z jakiej sieci korzystasz…

Uruchom traceroute

Komenda pokazuje każdy przystanek, przez który przechodzi Twój ruch do serwera.

1Naciśnij Win + R.
2Wpisz cmd i zatwierdź Enterem.
3Wklej komendę i poczekaj, aż się zatrzyma.

tracert mc-edge.raidvm.com

mc-edge.raidvm.com (172.65.239.124) to brzeg naszej sieci - tą samą trasą lecą pakiety z gry.

Wklej wynik

Zaznacz całe okno terminala, skopiuj i wrzuć tutaj. Bez tego zgłoszenie nie ma dowodu.

Dodatkowe informacje

Nie są wymagane, ale dzięki nim operator szybciej zlokalizuje i rozpatrzy Twoje zgłoszenie.

Serwer, na którym grasz(opcjonalne)

Adres, który wpisujesz w Minecraft'cie. Pomaga nam ustalić, którego węzła dotyczy problem.

Miasto / Region (opcjonalne)

Numer klienta (opcjonalne)

Opis objawów (opcjonalne)

Do maila dopisujemy tylko Twoje publiczne IP: wczytywanie…

Nie chcesz czekać? Włącz Cloudflare One Client

Często może pomóc, gdy twój dostawca internetu ma nieoptymalną trasę do Cloudflare.

1Pobierz Cloudflare One Client
2Po instalacji zobaczysz chmurkę prawym dolnym rogu na pasku zadań.
3Wejdź w nią i kliknij w przycisk Połącz.
4Wejdź na serwer i sprawdź czy lagi zniknęły. Jeśli nie, wyślij wiadomość do swojego dostawcy internetu za pomocą formularza powyżej.